Los productos Phytoitalia se distribuyen en el territorio italiano a través de 2 canales:
1. PEDIDO DIRECTO
Siguiendo el consejo de un Profesional experto, permite al cliente recibir cómodamente el producto en casa sin tener que buscarlo en varias tiendas o farmacias y garantiza al Profesional la correspondencia entre el producto pedido y el recomendado, permitiendo así la uniformidad de la terapia recomendada dondequiera que se encuentre el paciente.
POR TELÉFONO: el pedido puede realizarse llamando a la sucursal más cercana o llamando al número 02 97292427 extensión 1 – El operador se encargará de registrar el pedido del cliente y procederá con la gestión confiando el envío a un mensajero exprés. Desde ese momento, el paquete está en manos del mensajero que garantiza (salvo problemas particulares – ej. huelgas de transportistas, impedimentos establecidos por el gobierno, etc.) su entrega en 24/48 horas. PhytoItalia se apoya en un mensajero externo que proporcionará un número de seguimiento con el que es posible monitorizar el envío.
EN LÍNEA: registrándose en el sitio web de PhytoItalia es posible realizar el pedido cómodamente desde su PC. Una vez elegidos los productos, se añaden al carrito virtual; una vez finalizada la compra, el cliente es guiado al procedimiento de pago. Antes del pago, el cliente deberá ingresar todos los datos personales, la dirección de envío y el nombre del prescriptor, posteriormente será transferido automáticamente a la página de pago a través de circuitos seguros (Moneta o PayPal) para completar la compra.
Una vez autorizado el pago, el pedido se envía a PhytoItalia que verifica que el pago haya sido realmente recibido y que la mercancía esté completamente disponible en almacén, esto requiere aproximadamente 24 horas.
Si todo está disponible, el paquete se entrega al mensajero que se encarga de la entrega en un plazo de 24/48 horas desde la gestión.
Comprar EN LÍNEA presenta algunas ventajas, entre ellas el envío gratuito para pedidos superiores a 120 euros y la disponibilidad de productos en oferta solo para pedidos en línea.
Además, el carrito virtual permanece disponible durante varias semanas en el área personal del cliente, que puede así elegir completar el pedido en un momento posterior sin tener que buscar nuevamente los productos. Los pedidos se archivan en el área personal, creando así un historial de las compras realizadas por cada cliente, con la posibilidad de volver a pedir lo solicitado anteriormente.
2. FARMACIA
Los productos recomendados por el Profesional también pueden adquirirse, en envases reducidos, en la farmacia. El farmacéutico podrá diligentemente pedirlos directamente a la empresa, por teléfono o vía internet en el espacio reservado para él, garantizando al consumidor la presencia del producto en la Farmacia dentro de las 48 horas siguientes al pedido, o abastecerse en los mayoristas nacionales.
Los pedidos telefónicos o por fax pueden pagarse mediante: contrareembolso, transferencia bancaria o tarjeta de crédito; los pedidos EN LÍNEA aceptan pago mediante tarjeta de crédito o PayPal a través del Sistema Bancario Seguro.
Los Productos han sido catalogados de varias maneras para facilitar la búsqueda por parte del usuario: de hecho, es posible hojear la lista de productos por categorías (unitarios, complejos, etc.), o buscar el nombre/código del producto mediante el campo de búsqueda dedicado, o buscar por problemática/área del cuerpo humano de interés.
Toda la producción está notificada al Ministerio de Salud, conforme al D. Lgs 169/2004 (implementación de la directiva 2002/46/CE)
PhytoItalia colabora con más de tres mil Profesionales del sector que recomiendan los productos a sus pacientes y se benefician de los servicios innovadores de la empresa. Los informadores y las sucursales de PhytoItalia están siempre disponibles para proporcionar toda la información necesaria al profesional para realizar su trabajo.
Algunos de los servicios reservados a los Profesionales:
- Acceso al área reservada del sitio PhytoItalia donde se puede consultar una amplia base de datos de material técnico-científico sobre los productos PhytoItalia y las plantas medicinales, además de poder consultar cientos de estudios clínicos relacionados con el uso de los productos PhytoItalia.
- Acceso reservado al portal BeGood, un área completa dedicada al Profesional, rica en información como la consulta de material científico y servicios relacionados con las compras realizadas por sus pacientes.
Asesoramiento médico técnico-científico
Para solicitar una visita del informador competente, por favor complete el formulario de contacto o llame al número: 02 97292427 int. 3